Χρειάζεστε βοήθεια (helpdesk)
Η ενότητα αυτή λειτουργεί ως ένα Helpdesk για τα μέλη της πλατφόρμας. Μέσω αυτού μπορούν να στέλνουν αιτήματα απευθείας προς τους διαχειριστές και τα οποία βλέπουν μόνο αυτοί και όχι τα υπόλοιπα μέλη της πλατφόρμας. Οι διαχειριστές απαντούν στα αιτήματα αυτά και κάθε φορά που υπάρχει κάποια απάντηση εκατέρωθεν οι χρήστες ενημερώνονται για αυτή μέσω email.