Συχνές ερωτήσεις (γνωσιακή βάση)
Η γνωσιακή βάση αποτελεί μια ενότητα καταγραφής πληροφορίας με τη μορφή συνηθισμένων ερωτήσεων και απαντήσεων, οι οποίες έχουν κατηγοριοποιηθεί για να διευκολυνθεί η αναζήτησή τους. Κανείς μπορεί να αναζητήσει εγγραφές στη γνωσιακή βάση είτε μέσω των κατηγοριών τους είτε πλοηγούμενος από τις πιο πρόσφατες στις παλαιότερες.